Men's Health. Журнал

Правила покупки нового смартфона: как не нарваться на брак

Процесс приобретения нового девайса не так прост, как кажется. Вот тебе инструкция с очевидными и не очень шагами — внимательно прочти ее, прежде чем отправиться в магазин. Ведь, согласись, особенно обидно будет облажаться, если смартфон ты покупаешь в качестве новогоднего подарка своей избраннице.
Правила покупки смартфона

Да, чаще всего в магазинах с техникой весь товар лежит на витринах в открытом доступе, и у тебя есть возможность самостоятельно его посмотреть, пощупать и протестировать. Но на стойке выдачи товаров ты получишь не образец с витрины, а запечатанный в коробке «свежак». Как его проверить, чтобы потом не жалеть о покупке и не тратить нервы на доказывание того, что поломки произошли не по твоей вине?

Перед оплатой и оформлением чека

  • Не стесняйся попросить вскрыть коробку, иначе потом будет сложно доказать, что очевидный внешний брак не твоих рук дело.
  • Дотошно проверь внешний вид: нет ли сколов, царапин, люфтов, а также плотно ли прилегают друг к другу все элементы устройства. Да, ты потратишь на это время, зато потом не придется выяснять ночами на форумах, у тебя ли одного обнаружился досадный скрип деталей или это общая беда.
  • Проверь комплектацию (зарядное устройство, батарейка, наушники — все должно быть запаковано и не иметь следов вскрытия).
  • Включи устройство и проверь его работоспособность и визуальное качество экрана.

После оформления чека (но перед оплатой)

  • Перед подписью чека и перед оплатой не поленись и проверь, точно ли продавец пробил тебе именно твою покупку, а не что-то иное, пусть и по такой же цене.
  • Заметил несоответствие? Продавец обязан сделать возврат. На крайний случай терзай службу поддержки.
  • Если с продавцом тебе повезло, будет нелишним послушать о дополнительных услугах и опциях — возможно, будет проще, если их настроят за тебя. Главное — четко определись, действительно ли тебе нужна аудиозаставка с Элджеем или стоит обратить внимание на расширенную гарантию.
  • Заранее уточни, во сколько тебе обойдется каждая из предлагаемых услуг.

Гарантийный талон

Большинство брендов предоставляют гарантийный ремонт по кассовому чеку, поэтому именно его сохранности удели максимальное внимание. Гарантийный талон — вещь, как ни странно, вторичная. Одни производители его требуют, другие — нет.

После покупки

Приступаем к проверке софта. Согласно закону «О защите прав потребителей», смартфон — технически сложный товар, и априори любая проблема с его составляющей частью теперь ведет к признанию «недееспособным» всего аппарата. Поэтому учетную запись лучше настроить там же, в магазине, — если ты приобретаешь смартфон в подарок, потом просто сбросишь настройки. Вдобавок проверь, доступно ли свежее обновление для модели, и при необходимости установи его. При этом весь базовый софт смартфона должен работать штатно.

Нет аккаунта на сайте? Зарегистрируйся